Encantamento na prática: 3 ações realizadas e 3 lições aprendidas

Encantamento na prática: 3 ações realizadas e 3 lições aprendidas

Clientes, fornecedores e colaboradores são pessoas. Cada uma com gostos, desafios, qualidades e desejos únicos. Quando você foca no indivíduo, surpreende além das expectativas. Por isso, escolhi 3 surpresas que realizei com a ajuda de seres encantadores (amigos engajados com a tarefa de surpreender alguém). Encantamento na prática! Espero que essas ações te inspirem! Encantamento…

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Comerciais encantadores – Natal 2017

Comerciais encantadores – Natal 2017

Com o encerramento do ano chega o momento de nos reunirmos com as pessoas que amamos para confraternizar, comemorar e fazer planos para 2018. E a chegada do Natal é um momento em que empresas apostam em comerciais encantadores – se você já leu nosso post 4 motivos para investir em encantamento de clientes, sabe…

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Como encantar colaboradores: 5 dicas infalíveis

Como encantar colaboradores: 5 dicas infalíveis

Sabe o que as empresas conhecidas por encantar seus clientes têm em comum? Colaboradores felizes e apaixonados pelo que fazem. Funcionários são clientes internos – e um excelente termômetro para medir o potencial de satisfação e encantamento de sua empresa. Neste artigo listamos 5 dicas para encantar colaboradores e os benefícios que seu negócio obterá…

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