Storytelling: A arte de encantar usando histórias

Storytelling: A arte de encantar usando histórias

A contação de histórias sempre fez parte das relações humanas, seja ajudando a manter tradições, facilitando ensino ou como forma de entretenimento. Histórias bem contadas podem causar efeitos como: empatia, engajamento, senso de comunidade, superação, etc. Storytelling é um termo relacionado à narração de histórias. É uma técnica muito utilizada no marketing para atrair a…

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Encantamento na prática: 3 ações realizadas e 3 lições aprendidas

Encantamento na prática: 3 ações realizadas e 3 lições aprendidas

Clientes, fornecedores e colaboradores são pessoas. Cada uma com gostos, desafios, qualidades e desejos únicos. Quando você foca no indivíduo, surpreende além das expectativas. Por isso, escolhi 3 surpresas que realizei com a ajuda de seres encantadores (amigos engajados com a tarefa de surpreender alguém). Encantamento na prática! Espero que essas ações te inspirem! Encantamento…

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Comerciais encantadores – Natal 2017

Comerciais encantadores – Natal 2017

Com o encerramento do ano chega o momento de nos reunirmos com as pessoas que amamos para confraternizar, comemorar e fazer planos para 2018. E a chegada do Natal é um momento em que empresas apostam em comerciais encantadores – se você já leu nosso post 4 motivos para investir em encantamento de clientes, sabe…

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