Categoria: Fidelização

6 indicadores de um relacionamento saudável com clientes

6 indicadores de um relacionamento saudável com clientes

Todo relacionamento precisa de cuidados para se manter firme, e com o consumidor não é diferente. Quer saber se está mantendo um relacionamento saudável com clientes? Confira neste artigo seis indicadores de uma parceria de sucesso. 1. Troca Relacionamento é uma via de mão dupla. O cliente deposita tempo, recursos e confiança em seu serviço,…

Read More Read More

Clientes premium: como identificar e fidelizar

Clientes premium: como identificar e fidelizar

Neste artigo vou te mostrar como identificar clientes premium e dar algumas dicas do que você pode fazer para fidelizá-los. Quem são meus clientes premium? A definição de “premium” pode ter algumas variações de negócio para negócio, e geralmente é uma mescla de alguns critérios. Abaixo exemplifico alguns que você pode utilizar para montar sua…

Read More Read More

Cashback: O que é e como utilizá-lo para encantar clientes?

Cashback: O que é e como utilizá-lo para encantar clientes?

Modelo de negócio que vem ganhando força no Brasil por meio de sites e aplicativos, o cashback é utilizado para adquirir, fidelizar e reter clientes. Quer saber os benefícios que ele pode trazer para o seu negócio? Continue lendo o post. O que é cashback? Uma forma de divulgação e fidelização em que o cliente recebe…

Read More Read More