Uma jornada rumo ao propósito

Há um tempo atrás me peguei inquieta. Sempre gostei de boas histórias, principalmente as reais. Heróis de carne e osso. Mas havia algo diferente… Eu assistia filmes e lia histórias sobre pessoas que causaram impacto positivo na vida de outras e, ao mesmo tempo em que aquela história bonita me fazia sentir bem, havia uma Read more about Uma jornada rumo ao propósito[…]

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Storytelling – A arte de encantar através de histórias

Storytelling é um termo relacionado à narração de histórias. É uma técnica muito utilizada no marketing para atrair a atenção e causar identificação com o personagem. A contação de histórias sempre fez parte das relações humanas, seja ajudando a manter tradições, facilitando ensino ou como forma de entretenimento. Histórias bem contadas podem causar efeitos como: Read more about Storytelling – A arte de encantar através de histórias[…]

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O que Foo Fighters tem para nos ensinar sobre Marketing de Relacionamento

No dia 28 de fevereiro, durante o Show em São Paulo no Allianz Parque, a banda Foo Fighters realizou o sonho de um fã e deu uma lição de Marketing de Relacionamento. Mas, o que uma coisa tem a ver com a outra? Eu explico. Ao chamar o Lucas, que completava 17 anos, para tocar Read more about O que Foo Fighters tem para nos ensinar sobre Marketing de Relacionamento[…]

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Gratidão: parte importante do relacionamento

11 de Janeiro é o Dia do Obrigado, data que tomou força através de um movimento nas Redes Sociais no ano de 2012. Demonstrar gratidão pela parceria, preferência e engajamento de seus clientes é uma parte muito importante do processo de fidelização. E como exercer a gratidão não precisa se limitar ao Dia do Obrigado, Read more about Gratidão: parte importante do relacionamento[…]

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Encantamento na prática: 3 ações realizadas e 3 lições aprendidas

Clientes, fornecedores e colaboradores são pessoas. Cada uma com gostos, desafios, qualidades e desejos únicos. Quando você foca no indivíduo, surpreende além das expectativas. Por isso, escolhi 3 surpresas que realizei com a ajuda de seres encantadores (amigos engajados com a tarefa de surpreender alguém). Encantamento na prática! Espero que essas ações te inspirem! Encantamento Read more about Encantamento na prática: 3 ações realizadas e 3 lições aprendidas[…]